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Zur Pflege der Partnerschaften und Betonung der wichtigen Rolle von Rauch- und Wärmeabzugsanlagen organisierte Brakel am 7. und 8. zum dritten Mal die Brakel Kundentage. An der Veranstaltung nahmen Geschäftspartner und deren Kunden aus 11 verschiedenen Ländern teil.
Hauptthemen der Veranstaltung waren ein lebensechter Rauchtest auf einem Prüfstand in Brüssel, die Präsentation einer Schneelastprüfung, in der ein Pkw von den Lamellen einer RWA-Anlage angehoben wurde, die Einführung eines Prototyps des energiesparenden „grünen Eura“ Lüfters, die wichtige Rolle der Luftzufuhr und das NO-RISK-Partner-Programm von Brakel.
 An der Veranstaltung nahmen (ingesamt 50) Geschäftspartner und deren Kunden aus 11 verschiedenen Ländern teil
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 Professor Kartov (Bulgarien) bei seinem Vortrag über die Entwicklung in Bereich des Brandschutzes und der wichtigen Rolle der Luftzufuhr
 Lebensechter Test auf dem Prüfstand in Brüssel
 Verkaufsleiter Guido Nieuwenhuis sprach über Partnerschaft und das NO-RISK-Partner-Program
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